Гарантийное обслуживание;
Если какой-либо из расходников в вашем комплекте порвался ранее гаранированного нами срока;
C-NUP Lite (Universal) любой прозрачный элемент ранее чем 14 дней на штуку
C-NUP Expert силиконовый белый любой элемент ранее чем 30 дней на штуку -
поменяем вам порванные расходники бесплатно.
Правила для получения расходников следующие;
1. Вам необходимо отправить фотографию порванного элемента в WhatsApp + приложить скриношот даты получения комплекта (СДЭК или ОЗОН)
2. Указать какой период времени прослужил этот расходник и в какой ситуации он порвался
Напишите ФИО, адрес
Расходники мы отправляем бесплатно, доставку вы выбираете и оплачиваете сами, если СДЭК по Москве - 200 руб, в Подмосковье - 250 руб.
в другие регионы - через почту либо через СДЭК, по текущим тарифам
Также имейте в виду, что по гарантийному случаю вы можете обращаться разово, то есть - в вашем комплекте 6 расходников (3 рукава и 3 протектора) Если вы поэксплуатируете комплект и обратитесь по 3 порванным расходникам раньше срока эксплуатации - мы поменяем все три бесплатно, если обратитесь по одному, отправим один. Но обращаться по гарантии на расходники можно разово.
Если по какой-то причине вы не забираете расходники со СДЭК в течении недели с момента поступления посылки в ваш ПВЗ - их отправляют в утилизацию, и повторно отправлять мы не будем